販売でもっとも重要なことは信用されることです
特にネットショップでは、現物を手にとれない場合が多いのでことのほか大事です。(私は一番大事だと思ってます)
また、インターネットの世界では詐欺行為が横行していますから、お客様は警戒心を強めてます。
ということは、気に入ってもらえれば繰り返し購入してもらえるのです。
普段はあまり意識していないと思いますが、皆さんが買い物されるときは店、商品、製造メーカーなどを信用して
購買行動を起こしています。 以前買ったことがあり良かった、CMに好感を持った、知人に薦められた、老舗だからなど、色々な理由で信用は
築かれていきます。
長年かけて築き上げるものでもあります。
「ネット通販勉強中」では、始めたばかりでも信用を得られるような努力項目を紹介します。
ですが、最終的に信用を得るには皆さんの努力しかありません。
私は、ホームページ作りから運営、接客など全ての努力を「信用を得るため」に行なっています。
多くの信用が得られれば、成功といっても過言ではありません。
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